FAQ

Есть ли способы оформления заказа помимо сайта?

Да, если у вас появились затруднения в выборе изделия или же вам просто так удобнее, оформить заказ можно просто позвонив по телефону, указанному на нашем сайте, в рабочее время магазина.

Возможно оформить заказ на несколько моделей для примерки, а купить только одну?

Конечно. Услуга доставки обуви курьером уже включает в себя автоматическую доставку бесплатно двух пар обуви на примерку. Примерка большего количества обуви будет платной и составляет 200 рублей за каждую следующую пару, начиная с третьей.

Можно ли после примерки отказаться от заказа?

Да. Так бывает, что ничего из доставленного не подошло покупателю. В этом случае нужно будет оплатить только стоимость доставки. Дополнительных денег мы не берем.

Вы продаете настоящую обувь?

Мы реализуем обувь оригинального качества, которая максимально близка к фирменной и отличается оптимальным сочетанием цены, прочности и долговечности.

В случае форс-мажора я смогу вернуть или обменять обувь, купленную в вашем магазине?

Да. Мы предлагаем два вида гарантии. Мы сделали все, чтобы условия их использования были максимально простыми и удобными для покупателя. Первый вид гарантии позволяет вам вернуть или обменять обувь в течение 14 дней после оплаты при условии сохранности товарного вида. Второй вид гарантии призван защитить вас от скрытого брака, который в исключительных случаях может проявиться во время ношения.Подробнее об условиях гарантийного обслуживания вы можете узнать в соответствующем разделе сайта.

Почему у вас такие низкие цены и большие скидки?

Низкий уровень цен поддерживается нашим магазином благодаря нескольким факторам. Во-первых, это работа напрямую с фабрикой-изготовителем продукции, что исключает из цепочки поставок посредников-перекупов. Во-вторых, наш сервис ориентирован на доставку, поэтому нет необходимости в увеличении расходной части бюджета арендой дорогостоящих торговых залов. Более того, мы постоянно ищем новые варианты поставок. И если мы получаем дисконт при закупе товара, то незамедлительно стараемся организовать распродажу.